Qualität, die heraussticht: Unsere zweijährige Reynborg Herstellergarantie gilt für unser gesamtes Sortiment.
Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen beschreiben die allgemeinen Bedingungen der Reynborg Garantie.
Garantiegeberin ist die The Reinholz Company GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, Deutschland.
Die The Reinholz Company GmbH gewährt gemäß diesen Garantiebedingungen eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Ausstellungsdatum des Kaufbelegs auf den von dir gekauften Reynborg Schmuckartikel.
Die Reynborg Garantie deckt Materialfehler und Produktionsfehler ab, die bereits bei Lieferung des gekauften Artikels durch die The Reinholz Company GmbH bestanden. Der räumliche Geltungsbereich der Garantie ist weltweit.
Zur Inanspruchnahme dieser Garantie müssen ein gültiger Händler-Kaufbeleg sowie eine vom jeweiligen Händler unterschriebene Garantiekarte über ein Garantieformular unter https://warranty.reynborg.com zusammen mit einer Beschreibung des Mangels eingereicht werden. Alternativ bieten wir die Garantieregistrierung direkt nach dem Kauf auf der vorgenannten Website an.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass du uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichst, zum Beispiel durch Vorlage oder Einsendung des Artikels. Etwaige Versandkosten für die Einsendung an uns werden nicht erstattet.
Während der Gültigkeitsdauer dieser Garantie reparieren wir nach Garantieregistrierung oder Vorlage eines gültigen Kaufbelegs und der Garantiekarte jeden von der Garantie abgedeckten Mangel kostenlos. Wir behalten uns vor, einen mangelhaften Artikel durch einen neuen Artikel mit identischen oder ähnlichen Eigenschaften zu ersetzen, wenn sich eine Reparatur als ungeeignet oder unmöglich erweist.
Rückversand sowie Reparatur oder Ersatz sind kostenlos. Eine Reparatur oder ein Ersatz verlängert die Dauer der ursprünglichen Garantie nicht.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:
- Normale Abnutzung durch Tragen und Alterung, zum Beispiel Kratzer in Edelstahl, Veränderungen von Farbe und/oder Material nichtmetallischer Elemente oder abblätternde Vergoldung;
- Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen, zum Beispiel Waschen in der Waschmaschine, Gewaltanwendung, Reparaturen in Eigenregie, mangelnde Pflege oder Unfälle.
Weitergehende Ansprüche, zum Beispiel auf Ersatz von Schäden, die nicht von der vorstehenden Garantie umfasst sind, gegen die The Reinholz Company GmbH sind ausgeschlossen.
Die Reynborg Garantie berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht und schränkt diese nicht ein, sondern erweitert sie.